Thu thập gì: Thông tin tài khoản, xác minh danh tính, giao dịch và dữ liệu kỹ thuật thiết bị.
Tại sao: Để vận hành tài khoản, thanh toán nhanh chóng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.
Ai được xem: Nội bộ tot88 và các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh cần thiết.
Lưu trữ: Trong suốt vòng đời tài khoản và thời gian yêu cầu bởi luật pháp Việt Nam.
Quyền hạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu thông qua bộ phận hỗ trợ.
1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với tot88. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi khi tham gia trải nghiệm tại nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên hệ thống website và ứng dụng của tot88. Xin lưu ý rằng chính sách này không áp dụng khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi để truy cập vào các liên kết của bên thứ ba; khi đó, quyền riêng tư của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của trang web đó.
2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ casino online chất lượng và an toàn, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:
Tài khoản & Danh tính
Tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại để thiết lập và quản lý tài khoản cá nhân.
Tài liệu xác minh
Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình KYC để đảm bảo tính chính chủ và hợp pháp.
Dữ liệu thanh toán
Thông tin ngân hàng, ví điện tử cần thiết để thực hiện nạp tiền và rút tiền VND.
Hoạt động chơi game
Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính trong hệ thống.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ID thiết bị để tối ưu hóa hiển thị và bảo mật.
Ghi chép hỗ trợ
Nội dung các yêu cầu, khiếu nại gửi đến đội ngũ CSKH để giải quyết vấn đề của bạn.
3. Cách thức thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:
Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Thu thập tự động: Thông qua cookies và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website.
Từ đối tác dịch vụ: Các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán hoặc xác minh danh tính uy tín.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
Quản lý tài khoản và Giao dịch
Xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền, quản lý số dư và vận hành các tính năng của tài khoản thành viên.
Xác minh và Bảo mật
Kiểm tra độ tuổi, danh tính thực để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tình trạng tạo nhiều tài khoản ảo.
Cá nhân hóa trải nghiệm
Đề xuất các trò chơi phù hợp và hiển thị nội dung tối ưu dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
Tuân thủ pháp lý
Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định áp dụng đối với đơn vị vận hành cờ bạc.
Tiếp thị và Khuyến mãi
Gửi thông báo về các ưu đãi mới nhất (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
tot88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh và hạ tầng kỹ thuật.
Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
6. Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS)
Hạn chế quyền truy cập nội bộ
Cô lập dữ liệu thanh toán nhạy cảm
Giám sát hệ thống 24/7
7. Cookies và Công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookies, vui lòng xem Chính Sách Cookie.
8. Quyền lợi của người chơi
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình thông qua các quyền sau:
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân hiện có trong tài khoản của mình.
Quyền xóa và phản đối
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing.
Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Ngay cả khi bạn đóng tài khoản, một số dữ liệu nhất định vẫn phải được chúng tôi lưu trữ để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và luật cờ bạc hiện hành.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website.
9. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của bạn sẽ gắn liền với vòng đời của tài khoản (cho đến khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn) cộng thêm khoảng thời gian bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với hoạt động cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến.
10. Giới hạn độ tuổi
Dịch vụ của tot88 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các trường hợp này thông qua trang hỗ trợ.
11. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới
Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và thanh toán của chúng tôi có thể vận hành ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ an toàn theo tiêu chuẩn của tot88.
12. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt thông tin mới nhất.
13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua:
tot88